Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/08/2026

Teranga Student Docs accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Teranga Student Docs. Pour toute question relative à vos données : [email protected].

2. Données collectées

• Identité et contact : nom complet, adresse email, nationalité.
• Données de démarche : quartier de résidence, date d'arrivée, statut de résidence, informations sur l'hébergeur ou les parents, numéro de passeport de l'hébergeur.
• Documents déposés : pièces justificatives que vous téléversez (passeport, certificats, etc.).
• Données de paiement : montant, statut et identifiant de transaction. Les coordonnées bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nos soins.
• Données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité du service.

3. Finalités et base légale

• Fournir le service de suivi de dossier et générer les documents (exécution du contrat) ;
• Gérer votre compte et les paiements (exécution du contrat) ;
• Vous envoyer des rappels d'échéance et des notifications (intérêt légitime / exécution du contrat) ;
• Assurer la sécurité et prévenir les abus (intérêt légitime).

4. Destinataires

Vos données sont accessibles aux administrateurs habilités de Teranga Student Docs et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement, email, paiement), tenus à la confidentialité. Vos documents ne sont transmis à aucun tiers sans votre action (envoi de dossier à votre initiative).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, elles sont effacées immédiatement, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver (ex. justificatifs comptables des paiements).

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Depuis votre profil, vous pouvez :

• Télécharger vos données (format JSON) ;
• Supprimer définitivement votre compte et l'ensemble de vos données.

Pour toute autre demande, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente (au Sénégal, la Commission de protection des données personnelles — CDP).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : mots de passe chiffrés, connexions sécurisées, contrôle d'accès et limitation des tentatives de connexion.

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